Livraison & Délais
Délais de fabrication
Tous nos produits sont fabriqués à la commande dans notre atelier situé près de Lille.
Le temps de fabrication est généralement compris entre 1 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Ce délai peut varier en fonction du type de produit et du volume de commandes en cours.
Transporteurs et délais de livraison
Nous travaillons avec deux transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes en France métropolitaine :
La Poste : livraison sous 48 heures après expédition.
Chronopost : livraison le lendemain de l’expédition (livraison express).
Important : Le délai total de réception de votre commande correspond au temps de fabrication + temps de livraison.
Livraison à date impérative
Si vous avez besoin de recevoir votre commande à une date précise, merci de :
Nous contacter directement avant de passer commande pour vérifier la faisabilité ;
Ou indiquer la date impérative dans l’espace prévu pour les commentaires lors du passage de votre commande.
Nous ferons tout notre possible pour nous adapter à vos contraintes.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Informations complémentaires
Pour toute question relative à votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].
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